Coin ve Ödeme
Coin nedir ve ne işe yarar?
Coin, Vaveylas'ın sanal para birimidir. V-Borsa'da hisse almak, Megafon göndermek, klan hazinesine bağış yapmak, avatar çerçeveleri edinmek ve casino gibi özellikler için coin kullanılır. Coinlerin gerçek paraya çevrilmesi mümkün değildir.
Coin nasıl satın alırım?
Coin satın almak için şu adımları izleyin:
1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Navbar'daki coin sayacına veya profil sayfanızdaki ödeme butonuna tıklayın.
3. Ödeme sayfasında istediğiniz paketi seçin.
4. Ödeme bilgilerinizi girin ve onaylayın.
5. İşlem tamamlandıktan sonra coin bakiyenize anında yansır.
1 coin kaç TL'ye denk gelir?
1 coin = 0,50 TL olarak satılmaktadır. Örneğin 100 coin için 50 TL ödersiniz. Paket alımlarında ek coin bonusu uygulanabilir; güncel paketler ödeme sayfasında listelenir.
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?
Desteklenen ödeme yöntemleri ödeme sayfasında güncel olarak görüntülenir. Genel olarak kredi kartı ve banka kartı kabul edilmektedir. Ödeme sayfasına giriş yaparak mevcut seçenekleri görebilirsiniz.
Ödeme yaptım ama coin gelmedi, ne yapmalıyım?
Ödeme başarılı ancak coin gelmemişse önce sayfayı yenileyin ve profil sayfanızdaki bakiye geçmişini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa banka/kart dökümünüzün ekran görüntüsüyle birlikte hemen bir destek talebi oluşturun. Talepler 24 saat içinde incelenir.
Coin iade edilir mi?
Coin satın alımları dijital ürün niteliğinde olduğundan standart koşullarda iade edilmez. Teknik hata (ödeme çekildi, coin gelmedi) durumlarında destek talebi açarak iletişime geçebilirsiniz. Platform hatası doğrulanırsa coin veya iade işlemi yapılır.
Coin işlem geçmişimi nereden görebilirim?
Profil sayfanızdaki "Bakiye Hareketleri" bölümünde tüm coin hareketleriniz (satın alma, harcama, transfer, V-Borsa işlemleri) tarih ve açıklama bilgisiyle listelenir.
Başka bir kullanıcıya coin gönderebilir miyim?
Evet. Kullanıcılar arası coin transferi mümkündür. Göndermek istediğiniz kullanıcının profil sayfasını açın ve transfer seçeneğini kullanın. Göndermeden önce kullanıcı adını doğrulayın; yanlış kullanıcıya gönderilen coinler geri alınamaz.
V-Borsa
V-Borsa nedir?
V-Borsa, gerçek borsa verilerini kullanarak çalışan bir hisse senedi simülatörüdür. TradingView verileriyle beslenen hisse fiyatlarını takip edebilir, sanal coin ile alım-satım yapabilirsiniz. Gerçek para riski yoktur; yatırım deneyimi kazanmak için idealdir.
V-Borsa'da hisse nasıl alırım?
V-Borsa sayfasına gidin. Listeden bir hisse sembolü seçin ya da arama kutusuna sembol yazın. Hisse detay kartında almak istediğiniz lot miktarını girin ve "Al" butonuna tıklayın. İşlem coin bakiyenizden düşer ve portföyünüze eklenir.
Hissemi sattığımda coin ne zaman gelir?
Satış işlemi anında gerçekleşir. "Sat" butonuna bastıktan sonra satış tutarı (alış fiyatı ile satış fiyatı arasındaki fark dahil) hemen coin bakiyenize eklenir. Sayfayı yenileyerek güncel bakiyenizi görebilirsiniz.
Portföyümü ve işlem geçmişimi nasıl görürüm?
V-Borsa sayfasındaki "Portföy" sekmesinden sahip olduğunuz hisseler, alış fiyatları ve mevcut değerleri görünür. "İşlem Geçmişi" sekmesinde ise tüm alım-satım işlemleriniz tarih, fiyat ve kar/zarar bilgisiyle listelenir.
İzleme listesi (watchlist) ne işe yarar?
Henüz satın almadığınız ama fiyatını takip etmek istediğiniz hisseleri izleme listenize ekleyebilirsiniz. Hisse kartındaki yıldız ikonuna tıklayarak ekleyip çıkarabilirsiniz. Watchlist sekmesinden tüm takip ettiğiniz hisseleri bir arada görebilirsiniz.
Hisse fiyatları ne sıklıkla güncelleniyor?
Fiyatlar TradingView/piyasa verileriyle otomatik olarak düzenli aralıklarla güncellenir. Günlük değişim yüzdesi ve son fiyat her hisse kartında gösterilir. Grafik verisi için 1 gün, 5 gün ve 1 ay periyotları mevcuttur.
Hesap ve Profil
Profil fotoğrafımı nasıl değiştiririm?
Profil sayfanıza gidin ve mevcut avatarınıza tıklayın ya da "Fotoğrafı Değiştir" butonunu kullanın. PNG, JPG veya WEBP formatında, en fazla 2 MB boyutunda bir resim yükleyebilirsiniz. Yükleme sonrası avatar tüm platformda anında güncellenir.
Avatar çerçevemi nasıl değiştiririm?
Ayarlar sayfasındaki görünüm bölümünden mevcut çerçevelerinizi görebilir ve aktif çerçeveyi değiştirebilirsiniz. Çerçeveler; satın alma, etkinlik ödülü veya başarım kilidi açma yoluyla edinilebilir.
Şifremi nasıl değiştiririm?
Profil sayfanıza gidin ve "Şifre Değiştir" seçeneğine tıklayın. Mevcut şifrenizi doğrulayıp yeni şifrenizi iki kez girin. Şifreniz en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır.
Seviye ve XP nasıl çalışır?
Platformda yaptığınız etkinlikler (giriş, V-Borsa işlemleri, sohbet, arkadaş ekleme, klan aktivitesi) XP kazandırır. Biriken XP seviyenizi yükseltir. Seviyeniz profil sayfanızda, sohbet mesajlarınızın yanında ve liderlik tablosunda görünür.
Seviye formülü nedir? Kaç coinle kaçıncı seviyeye ulaşırım?
Seviyeniz coin bakiyenize göre şu formülle hesaplanır:
Seviye = floor( sqrt( coins / 10 ) )
Örnek değerler:
- 250 coin → Seviye 5
- 1.000 coin → Seviye 10
- 2.250 coin → Seviye 15
- 4.000 coin → Seviye 20
- 10.000 coin → Seviye 31
Coin bakiyeniz arttıkça seviyeniz yükselir. Harcama veya transfer yaptığınızda bakiyeniz azalırsa seviyeniz de düşebilir.
Klan nasıl kurarım veya katılırım?
Klanlar sayfasına gidin. Mevcut bir klana katılmak için klan profilinden başvuru gönderebilirsiniz. Kendi klanınızı kurmak için "Klan Kur" seçeneğini kullanın; klan adı, etiketi (tag) ve açıklama belirlemeniz gerekir. Klan kurmanın bir maliyeti olabilir; güncel bilgi için Klanlar sayfasını inceleyin.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme işlemi için profil sayfanızdaki "Destek Talebi" sistemini kullanarak talepte bulunun. Admin ekibimiz kimlik doğrulaması yaparak hesabı siler. Silinen hesaplar geri yüklenemez; coin bakiyesi de iptal olur.
Sohbet ve Sosyal
Global Sohbet'e nasıl katılırım?
Üst menüden "Global Sohbet" bağlantısına tıklayın. Giriş yapmış olmanız gerekir. Sayfaya girdiğinizde mesaj kutusundan yazmaya başlayabilirsiniz. Mesajlar tüm aktif kullanıcılara gerçek zamanlı iletilir.
Megafon nedir ve nasıl kullanılır?
Megafon, tüm aktif kullanıcılara 30 saniye boyunca vurgulu şekilde gösterilen özel bir duyurudur. Sohbet sayfasındaki megafon ikonuna tıklayın, mesajınızı yazın ve gönderin. Her kullanım 500 coin tutar; işlem öncesi bakiyeniz yeterliyse onay istenir.
Sohbette hangi kurallar geçerli?
Global Sohbet'te şunlar yasaktır:
- Hakaret, küfür, nefret söylemi
- Spam ve tekrarlayan mesajlar
- Başka kullanıcıların kişisel bilgilerini paylaşmak
- Onaysız reklam veya dış link paylaşımı
Kural ihlali durumunda moderatörler geçici veya kalıcı chat yasağı uygulayabilir.
Arkadaş nasıl eklerim?
Bir kullanıcının profil sayfasını açın ve "Arkadaş Ekle" butonuna tıklayın. Kullanıcı isteği kabul ederse arkadaş listenize eklenir. Arkadaşlarınızı Arkadaşlar sayfasından görebilir, çevrimiçi durumlarını takip edebilirsiniz.
Chat yasağı aldım, ne yapabilirim?
Haksız bir chat yasağı aldığınızı düşünüyorsanız profil sayfanızdan bir destek talebi oluşturun. İtirazınızı ve yaşananları detaylı şekilde açıklayın. Talepler 48 saat içinde değerlendirilir.
Güvenlik ve Hesap Koruması
Hesabımın güvenliği için ne yapmalıyım?
Hesabınızı güvende tutmak için:
- En az 8 karakter, büyük/küçük harf ve rakam içeren güçlü bir şifre kullanın.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; Vaveylas ekibi hiçbir zaman şifrenizi sormaz.
- Aynı şifreyi başka sitelerde kullanmayın.
- Paylaşımlı bilgisayarlarda oturumu kapatmayı unutmayın.
Hesabım ele geçirilmişse ne yapmalıyım?
Hesabınıza erişebildiğiniz sürece hemen şifrenizi değiştirin. Erişiminiz yoksa kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden şifre sıfırlama isteyin. Her iki yol da işe yaramazsa destek@vaveylas.com adresine e-posta gönderin veya başka bir hesaptan destek talebi oluşturun. Durumu mümkün olduğunca hızlı bildirin.
Vaveylas benden şifremi ister mi?
Hayır. Vaveylas ekibi, moderatörler veya adminler hiçbir koşulda şifrenizi, ödeme bilgilerinizi veya e-posta kodlarınızı istemez. Bu bilgileri isteyen biri varsa kesinlikle paylaşmayın ve durumu hemen destek talebi ile bildirin.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verileriniz (e-posta, IP adresi vb.) güvenli sunucularda şifrelenmiş biçimde saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Platform, veri güvenliği için endüstri standardı önlemler kullanmaktadır. Gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için destek talebi oluşturabilirsiniz.
Bir kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?
Kural ihlali yapan bir kullanıcıyı şikayet etmek için o kullanıcının profil sayfasındaki "Şikayet Et" seçeneğini kullanabilir ya da destek talebi oluşturarak kullanıcı adı ve yaşananların detayını paylaşabilirsiniz. Şikayetler moderatörler tarafından değerlendirilir.
Platform & Özellikler
Hisse Senedi (Stocks) sayfası ne işe yarar?
Hisse Senedi sayfası (/stocks), Finnhub API üzerinden gerçek borsa verilerini gösterir. NYSE, NASDAQ ve diğer borsalardaki şirketlerin anlık fiyatlarını, değişim yüzdelerini takip edebilirsiniz. Bu sayfa yalnızca bilgi amaçlıdır; gerçek yatırım tavsiyesi vermez. Sanal alım-satım için V-Borsa sayfasını kullanın.
Döviz (Forex) sayfası nasıl kullanılır?
Döviz sayfası (/forex), Frankfurter API ile anlık döviz kurlarını gösterir. USD, EUR, GBP başta olmak üzere dünya kurlarını TL karşısında takip edebilirsiniz. Döviz sayfası bilgi amaçlıdır; sanal alım-satım içermez.
Kripto nasıl alınır ve satılır?
Kripto sayfasına (/kripto) gidin. Binance API ile beslenen anlık fiyatları görebilirsiniz. Sanal portföy oluşturmak için:
1. Almak istediğiniz kripto para birimini seçin.
2. Miktar girin ve "Al" butonuna tıklayın. Coin bakiyenizden düşer.
3. Satmak için portföyünüzdeki kripto varlığını seçin ve "Sat" butonuna basın.
Bütün işlemler simülasyon amaçlıdır; gerçek para transferi yapılmaz.
Başarımlar (achievements) sistemi nedir?
Platformda belirli hedeflere ulaştığınızda başarımlar kazanırsınız. Örneğin ilk V-Borsa işlemi, belirli bir seviyeye ulaşma, klan kurma, davet etme gibi aktiviteler başarım ödülü verir. Kazanılan başarımlar profil sayfanızda sergilenir ve bazıları özel çerçeve veya coin ödülü içerir.
Liderlik tablosu (sıralama) nasıl çalışır?
Liderlik tablosu (/leaderboard), platformdaki en yüksek coin bakiyesine veya seviyeye sahip kullanıcıları listeler. Tabloda sıralamanızı görebilir, diğer kullanıcıların profillerine gidebilirsiniz. Aktif coin harcamaları sıralamanızı etkileyebilir.
Premium veya VIP özellikler var mı?
Vaveylas şu an geleneksel premium/VIP abonelik sistemi sunmamaktadır. Platform tüm kullanıcılara eşit erişim sağlar. Bazı özel çerçeveler ve içerikler coin karşılığı edinilebilir. İlerleyen dönemlerde premium özellikler eklenebilir; duyurular için Instagram hesabımızı (@vaveylas.tr) takip edebilirsiniz.
Vaveylas'ın mobil uygulaması var mı?
Şu an için Vaveylas'ın App Store veya Google Play'de yayımlanmış ayrı bir mobil uygulaması bulunmamaktadır. Platform, mobil tarayıcılar üzerinden tam uyumlu şekilde çalışmaktadır. Telefonunuzun tarayıcısından vaveylas.com adresine girerek tüm özellikleri kullanabilirsiniz.
Vaveylas'ın bir API'si var mı?
Vaveylas şu an üçüncü taraf geliştiriciler için kamuya açık bir API sunmamaktadır. Platform, borsa verisi için TradingView, kripto için Binance API, hisse için Finnhub API ve döviz için Frankfurter API gibi harici veri kaynaklarını kullanmaktadır. Entegrasyon talebi için info@vaveylas.com adresine yazabilirsiniz.
Vaveylas'a nasıl katkıda bulunurum?
Vaveylas'a şu şekillerde katkıda bulunabilirsiniz:
- Arkadaşlarınızı davet ederek topluluğu büyütün.
- Hataları ve güvenlik açıklarını destek talebi sistemiyle bildirin.
- Geri bildirim ve öneri için info@vaveylas.com adresine yazın.
- Instagram (@vaveylas.tr) üzerinden platformu tanıtın.
Yaratıcı içerik veya iş birliği önerileri için de e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
İletişim bilgileri nelerdir?
Vaveylas ile iletişime geçmek için:
- E-posta: info@vaveylas.com
- Instagram: @vaveylas.tr
- Destek talebi: Platforma giriş yaparak profil sayfanızdan
- Wiki: wiki.vaveylas.com
Vaveylas, İstanbul merkezli bir sosyal oyun ekonomisi platformudur.
Destek ve Yardım
Destek talebi nasıl oluştururum?
Profil sayfanızdaki "Destek Talebi" butonuna tıklayın. Konu başlığı seçin, öncelik seviyesi belirleyin ve sorununuzu detaylı biçimde açıklayın. Ekran görüntüsü veya ek bilgi eklemek çözüm sürecini hızlandırır.
Destek talebime ne kadar sürede yanıt alırım?
Standart talepler genellikle 24–48 saat içinde yanıtlanır. Acil (ödeme sorunu, hesap güvenliği) olarak işaretlenen talepler öncelikli incelenir. Talep durumunu profil sayfanızdan anlık takip edebilirsiniz.
E-posta ile destek alabilir miyim?
Evet. Platforma erişiminiz olmayan durumlarda (hesap kilitlendi, giriş yapılamıyor) support@vaveylas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Platforma erişebildiğiniz durumlarda destek talebi sistemi daha hızlı sonuç verir.
Wiki ve SSS'de cevap bulamadım, ne yapmalıyım?
Wiki ve SSS sayfalarında yanıt bulamadığınız sorular için destek talebi oluşturun. Talebinizde sorunuzu olabildiğince ayrıntılı açıklarsanız daha hızlı ve doğru yönlendirme alırsınız.
